Termos de Uso

Última atualização: 19 de agosto de 2026

Este documento descreve as condições para uso do Allento, um espaço digital privado de acompanhamento emocional voltado a pastores, padres, missionários e outras pessoas que cuidam de terceiros em sua vocação. Ao criar uma conta ou usar o Allento, você concorda com estes termos.

1. O que é o Allento

O Allento é um aplicativo pessoal de bem-estar emocional e espiritual. Ele oferece um caderno de escrita privado, registro de humor, trilhas de áudio reflexivas e um espaço de acompanhamento dos seus próprios padrões ao longo do tempo.

O Allento não é um serviço de saúde mental, terapia, aconselhamento psicológico ou atendimento de emergência. Ele não substitui acompanhamento profissional com psicólogos, psicanalistas, psiquiatras ou qualquer outro profissional de saúde. Se você está passando por uma crise ou tendo pensamentos de se machucar, procure ajuda profissional imediatamente — veja a seção 5 abaixo.

2. Quem pode usar

O Allento é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Ao criar uma conta, você declara ter idade suficiente para aceitar estes termos.

3. Sobre o uso gratuito atual

Neste momento, o Allento é oferecido gratuitamente, durante uma fase inicial de testes. Isso pode mudar no futuro — o Allento pode passar a oferecer um plano pago (por exemplo, uma assinatura cobrada uma vez por ano).

Nenhuma cobrança acontece hoje, e nenhum prazo de teste está correndo por trás sem o seu conhecimento.
Se um plano pago for criado no futuro, isso será comunicado com antecedência dentro do próprio aplicativo, antes de qualquer cobrança começar a valer.
Pessoas que já usam o Allento antes dessa eventual mudança poderão receber condições especiais (como acesso gratuito continuado ou um período de transição), a critério do responsável pelo aplicativo.

4. Sua conta

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
Cada conta é individual e pessoal — não deve ser compartilhada com outras pessoas.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, entrando em contato pelos canais informados na Política de Privacidade.

5. Seu conteúdo

Tudo que você escreve ou grava no Allento (textos do Caderno, áudios, check-ins de humor, foto e biografia do perfil) pertence a você.
O Allento não lê, analisa manualmente nem compartilha o conteúdo do seu Caderno com terceiros. O único processamento automático existente é a detecção de palavras-chave descrita na seção 5, que roda sem intervenção humana.
Você é responsável pelo conteúdo que insere no aplicativo.

6. Sobre a detecção de sinais de risco

O Caderno de escrita do Allento inclui um reconhecimento automático de determinadas frases associadas a pensamentos de automutilação ou suicídio. Quando esse reconhecimento é acionado, o aplicativo exibe, na hora, informações de contato do CVV (Centro de Valorização da Vida) e orientação para buscar ajuda de emergência.

É importante que você entenda os limites dessa funcionalidade:

Ela é baseada em reconhecimento de palavras-chave, roda automaticamente no seu próprio aparelho e não é um diagnóstico nem uma triagem clínica.
Ninguém monitora seu Caderno em tempo real. O Allento não aciona serviços de emergência, familiares ou qualquer outra pessoa em seu nome.
Se você estiver em risco imediato, ligue para o CVV (188), para o SAMU (192) ou vá até um pronto-socorro. Não dependa do Allento para isso.

7. Uso aceitável

Ao usar o Allento, você concorda em não tentar acessar contas de outras pessoas, não tentar burlar ou explorar falhas de segurança do aplicativo, e não usar o serviço para fins ilegais.

8. Limitação de responsabilidade

O Allento é oferecido "como está". Fazemos o possível para manter o serviço disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem ausência total de falhas. Na máxima extensão permitida por lei, o Allento e seu responsável não se responsabilizam por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do aplicativo.

9. Alterações nestes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas dentro do aplicativo. O uso contínuo do Allento após uma atualização representa sua concordância com os novos termos.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@allento.app.br.